Kako postati uspješan prodavač?
Na početku da vas pitam, volite li prodaju? Vi koji volite zasigurno ste već naučili kako postati uspješan prodavač, a vi koji ste uvjereni da ne volite prodaju, pročitajte članak, možda vas potakne da promijenite mišljenje i stav.
Ako mislite da vi ne prodajete, gadno se varate. Razmislite malo… prodajemo djeci, partneru, roditeljima, na poslu… gdje god… stalno nešto prodajemo. E, sad ovisi tko je bolji prodavač, taj bolje proda i istjera svoje. Ne prodajemo uvijek samo materijalno, prodajemo ideje, uvjerenja,…
Jeste li i dalje uvjereni da ništa ne prodajete ili još gore, da ne znate prodavati?
Ako jeste, potpuno vas razumijem i ja sam to mislila za sebe dok nisam jednog dana shvatila da to baš i nije tako.
Nisam ja za prodaju
Godinama sam živjela u uvjerenju da ja ne znam prodavati i da prodaja nije za mene.
Zašto sam bila tog uvjerenja, nemam pojma. Valjda utjecaj okoline, a na kraju krajeva ni u školi ni na fakultetu nas nisu učili prodaji, nego nešto sasvim drugo.
Naravno, o ovoj svakodnevnoj prodaji gdje ne prodajemo ništa materijalno nisam nikad ni razmišljala. Prodaja je za mene uvijek značila razmjenu robe za novac. U tom kontekstu bila sam uvjerena da ja nisam za prodaju, da ne znam prodavati.
Svaki put kad mi je netko nešto ponudio, redovito je moj odgovor (ili izgovor) bio “nisam ja za prodaju”. Sad kad razmislim, nisam o tome previše ni razmišljala jer sam oduvijek imala stav da neću nikoga vuči za rukav i neću nikome ništa uvaljivati.
Trebalo mi je dosta vremena da shvatim da sve to nije prodaja, da je prodaja puno ljepša i da prodajom možemo ljudima pomoći da riješe svoje probleme.
Kako postati uspješan prodavač
Kad osvijestite ljepotu prodaje i koliko prodajom možete pomoći ljudima, a i sebi, normalno je da želite postati što bolji i što uspješniji.
Možda vi to vidite iz druge perspektive i možda razmišljate kao ja nekad. Za mene je danas prodaja definitivno više od obične razmjene proizvoda za novac.
To uvjerenje i zadovoljstvo rezultatima nije došlo preko noći. Poslušala sam savjete i primijenila ih u praksi.
Savjeti koji su meni pomogli:
- educirajte se – kad god imate priliku iskoristite vrijeme za edukaciju. Internet je pun različitih edukacija, tečajeva, iskustava uspješnih ljudi. Iskoristite ono što vama može pomoći. Čitajte knjige, radite na sebi. Nije nužno da plaćate skupe edukacije, ima dosta i besplatnog sadržaja, ali ako imate mogućnost platiti, sigurno će biti korisno.
- naučeno primijenite u praksi – sve ono što ste naučili čitajući i kroz edukacije primijenite u praksi. Jedino tako sve to ima smisla i vodi do uspjeha.
- naučite slušati – svaki čovjek ima svoju životnu priču i svoje probleme koje želi riješiti. Slušajte što vam želi reći jer ste možda baš vi osoba koja mu može pomoći.
- ponudite rješenje – ako dobro slušate lako ćete ponuditi rješenje ili bar savjet. Ne bojte se ponuditi čovjeku rješenje. Možda mu baš vaš proizvod ili usluga može pomoći.
- ne bojte se odbijanja – normalno je da neće svi prihvatiti ono što im nudite. U početku će biti jako puno onih koji će reći “ne” i to je normalno. Samo ustrajnošću i vježbom naučiti ćete kako na pravilan način ponuditi svoj proizvod ili uslugu, a da osoba prihvati.
- nemojte biti agresivni i naporni – možda se neki neće složiti sa mnom, ali to je moj stav. Ja ne volim kad mi netko pokušava nešto prodati na silu, zato mislim da to ni drugi ne vole. Uvijek imam na umu da ljudi vole kupovati, ali ne vole kad im se prodaje. Razmislite o tome!
- nemojte “uvaljivati” – prodaja nije “uvaljivanje” nečega što osobi ne treba ili ona to ne želi. To nije dugoročno, možete prodati jedanput, ali neće vam to donijeti stalnog kupca.
- dobar glas se daleko čuje, a loš još dalje – u prvom redu budite “čovjek”, budite osoba kojoj je iskreno stalo da pomogne drugima. Ljudi osjete kad ste iskreni, a to će vam dovesti još kupaca. Preporučiti će vas i svojim prijateljima, a novi kupci su uvijek dobro došli.
- budite zahvalni svakog dana – vjerujem da imate bezbroj razloga.
Uspješan prodavač se ne rađa, uspješan prodavač se postaje.
Samo edukacijom, radom i ustrajnošću dolazi se do ciljeva. Želim vam puno uspjeha!
Trebate li pomoć ili želite saznati detaljnije kako sam ja naučila prodaju prijavite se putem forme koju imate sa strane.
Ako mislite da je članak koristan slobodno ga podijelite na društvenim mrežama.
Možda će vas zanimati i Kako steći povjerenje kupaca