Svi smo nekad bili na početku i znamo jako dobro kako je teško steći povjerenje kupaca.
To zna biti naročito izazovno ako smo krenuli u nekom novom smjeru sasvim suprotnom od svega što smo radili do tada.
Puno je tu izazova, a najgore je doći do prvih kupaca. Kako uopće steći povjerenje ljudi da postanu kupci? To je pitanje koje zahtijeva poprilično kreativnosti i upornosti dok možemo sami sebi odgovoriti na njega.
Moji počeci
Kad sam ja krenula u novom smjeru, u novu branšu, bilo je sve samo ne lako.
Trebalo je doći do prvih kupaca, ali kako? Ljudi su navikli vidjeti me u nekom drugom poslu, na nekom drugom radnom mjestu. Kako ljudima objasniti da sam otvorila novo poglavlje u životu i da radim nešto potpuno drugačije od svega do tada.
Zdravlje nema cijenu, samo toga najčešće nismo svjesni dok smo zdravi. To shvatimo tek kad imamo nekakav zdravstveni problem. Upravo zbog toga je i moja odluka bila da krenem u svijet nutricionizma i prirodne medicine i da svojim preporukama prirodnih preparata pomognem što većem broju ljudi.
Naravno, nije bilo lako steći povjerenje ljudi koji me znaju iz nekog drugog posla. Svjesna sam da im je vjerojatno bilo čudno i da nisu imali povjerenje. Jer, kako im netko, koga znaju iz neke druge branše, može preporučiti nešto što će im pomoći.
Nepovjerenje je bilo ogromno i trebalo je puno truda da se to promijeni.
Zato danas i mogu dati nekoliko savjeta koji će pomoći onima koji započinju posao i tek trebaju steći povjerenje kupaca.
Savjeti kako steći povjerenje kupaca
- Educirajte se i naučite što više o proizvodima koje preporučate. Jedino na taj način možete u svakom trenutku dati pravi savjet i preporučiti proizvod koji je čovjeku potreban.
- Ako ste u području zdravlja, bilo bi dobro da proučite i naučite kako funkcionira ljudski organizam. Znanje iz nutricionizma će vam itekako dobro doći. Znam iz iskustva! Ljudi vole pitati i jako cijene ako im znate dobro objasniti ono što ih zanima. Isto vrijedi i za druge branše.
- Trošite proizvode koje preporučate, budite proizvod proizvoda. Samo ako i vi sami trošite proizvode (ili vozite auto) koje preporučate drugima biti ćete vjerodostojni i steći ćete povjerenje potencijalnih kupaca.
- Budite ustrajni u tome što radite. Nemojte da vas obeshrabri nepovjerenje okoline. To je normalno da vas možda u početku neće shvatiti ozbiljno. Zašto? Pa zato što vas vjerojatno znaju iz neke druge priče. Ali kad vide da ozbiljno radite i da ste duže u poslu, početi će vas shvaćati ozbiljno.
- Budite prisutni na društvenim mrežama da vas drugi vide i saznaju što radite.
- Napravite web stranicu na kojoj ćete pisati o onom što radite, dijeliti savjete ili prodavati proizvode ili usluge. Ljudi će to cijeniti i na taj način ćete steći povjerenje kupaca.
- Svakog dana budite bolji od jučer, budite najbolja verzija sebe. Razmislite o toj frazi i primijenite je. Mnogi će vam biti zahvalni. Ako ne odmah, ali jednog dana sigurno hoće. Znam iz iskustva!
- Uvijek preporučite samo kvalitetne proizvode, ono što čovjeku stvarno treba. Nemojte uvaljivati! Vjerojatno želite kupca koji će vam se vračati, zato je ključno da steknete njegovo povjerenje. Ako nekome uvalite nešto budite sigurni da ga možete zeznuti samo jedanput.
Slijedi svoj san
Ovo su samo neki od savjeta koje mogu dati iz iskustva. Put od potpunog početnika koji je došao iz sasvim druge branše nije bio nimalo lak. Trebalo je puno vremena, strpljenja i upornosti da se nauči sve što je potrebno za kvalitetno obavljanje posla.
Koliko god bilo teško, isplati se. Ne mogu vam opisati kako je dobar osjećaj kad čovjeku pomognete. Ono, srce k’o kuća.
Svi smo samo ljudi i pomalo vas boli kad vidite da vam ne vjeruju ljudi koje dobro znate. I pitate se zašto je to tako, ali… Ljudi su ljudi i imaju svoje razloge.
Zato ne obazirite se na takve, njih će uvijek biti. Slijedite svoj san, gradite svoj business i potrudite se steći povjerenje kupaca kako bi svi bili zadovoljniji i sretniji.
Sretno!
Ako imate pitanja, trebate edukaciju ili preporuku slobodno se javite.
Aloe Vera Blog
Trgovina